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Librelink ha borrado mis datos

Silvia Morales PomaresSilvia Morales Pomares
en Diabetes
Hola a todos! Esta mañana me he despertado con un mensaje diciendo que el sensor se ha agotado y lo sustituya (me lo puse nuevo ayer). Sin embargo, en el glucometro si funciona. He reinstalado la app y se me ha borrado TODO no tengo datos anteriores. Como puedo solucionar esto? Soy nueva.

GRACIAS A TODOS !!!
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Comentarios

  • meginermeginer
    A mí me pasó algo parecido pero no con el sensor sino con las alarmas, y desinstalé la aplicación del móvil y la volví a instalar, pero perdí los datos anteriores, yo creo que eso no se puede recuperar, a no ser que tengas el libreview activado para que tu médico pueda ver las mediciones y lo tenga de antes, no sé cómo va eso exactamente. Puedes llamar a Abbot de todos modos, diciendo lo que te ha pasado, para ver si se puede recuperar de alguna manera. A mí me dio más o menos igual porque llevaba poco tiempo usando el free.
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  • Silvia Morales PomaresSilvia Morales Pomares
    Vale, pues llamaré a Abbot a ver si me dan una solución, muchas gracias!!
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  • CarussaCarussa
    Prueba a registrarte en la plataforma LibreView. Allí se guardan todos los registros de tu sensor. Lo que no sé es si solo a partir del momento en el que te registres o los de antes también. En cualquier caso, te servirá por si te vuelve a ocurrir.
    DM1 desde octubre de 2019 | Toujeo + Fiasp | FreeStyle | febrero 2023: HbA1c 6
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  • WachyBooWachyBoo
    Buenos días Silvia. De momento Abbott no da solución para la pérdida de datos y eso que ya hay bastantes quejas por dicho motivo. Si estás registrada y lo configuras para que se envíen los datos a tu especialista, como ya te han dicho, los datos se guardarán en la web pero si no.... Yo llevo usándolo desde finales de Octubre y anteayer, para solucionar un problema con las alarmas desinstalé y volví a instalar... El problema se solucionó pero los datos... volaron
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Debug Trace

Notice 
Gdn_PluginManager::registerHandler is deprecated.

#0 [internal function]: gdn_ErrorHandler()
#1 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/library/core/functions.general.php(866): trigger_error()
#2 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/library/core/class.pluginmanager.php(668): deprecated()
#3 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/library/core/class.pluginmanager.php(743): Gdn_PluginManager->registerHandler()
#4 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/plugins/VanillaStats/class.vanillastats.plugin.php(61): Gdn_PluginManager->registerNewMethod()
#5 [internal function]: VanillaStatsPlugin->gdn_dispatcher_beforeDispatch_handler()
#6 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/library/Garden/EventManager.php(278): call_user_func_array()
#7 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/library/core/class.pluginmanager.php(806): Garden\EventManager->fire()
#8 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/library/core/class.pluginmanager.php(765): Gdn_PluginManager->callEventHandler()
#9 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/library/core/class.pluggable.php(133): Gdn_PluginManager->callEventHandlers()
#10 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/library/core/class.dispatcher.php(236): Gdn_Pluggable->fireEvent()
#11 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/index.php(29): Gdn_Dispatcher->dispatch()
#12 {main}
Notice 
Trying to access array offset on value of type bool

#0 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/cache/Smarty/compile/vanilla^2fa1f81e11bf339aea144c01ac6cbfbba490954f_0.file.default.master.tpl.php(138): gdn_ErrorHandler()
#1 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_template_resource_base.php(123): content_6479b6128977f1_13976390()
#2 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_template_compiled.php(114): Smarty_Template_Resource_Base->getRenderedTemplateCode()
#3 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_template.php(216): Smarty_Template_Compiled->render()
#4 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(232): Smarty_Internal_Template->render()
#5 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(134): Smarty_Internal_TemplateBase->_execute()
#6 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/library/core/class.smarty.php(161): Smarty_Internal_TemplateBase->display()
#7 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/library/core/class.controller.php(1960): Gdn_Smarty->render()
#8 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/library/core/class.controller.php(1404): Gdn_Controller->renderMaster()
#9 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/library/core/class.pluggable.php(210): Gdn_Controller->xRender()
#10 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/applications/vanilla/controllers/class.discussioncontroller.php(279): Gdn_Pluggable->__call()
#11 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/library/core/class.dispatcher.php(845): DiscussionController->index()
#12 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/library/core/class.dispatcher.php(274): Gdn_Dispatcher->dispatchController()
#13 /var/www/vhosts/af0d761.online-server.cloud/httpdocs/vanilla261/index.php(29): Gdn_Dispatcher->dispatch()
#14 {main}