FreeStyle Libre 1&2: Todo lo que necesitas saber!

joseludi

sigsauer dijo:
@joseludi El primer email ponía que en la próxima compra con el cupón te daban un sensor grátis y en el siguiente Urgente, Urgente !!! Hemos metido la pata !!! No es 1 sensor grátis, que son los gastos de envío grátis... Lo que tú has dicho , de verguenza !!!
Yo para antes de que termine el año posiblemente pruebe el Guardian Connect y si mejoran como dicen el Transmisor del G5 en cuanto a tamaño y duración , el Dexcom... A ver si va saliendo más competencia..

Pues a mi solo me ha llegado el segundo correo, por eso mi extrañeza por el titulo del correo con lo de "urgente..." y empieza asi:

Estábamos tan emocionados de lanzar LibreView que hemos confundido el contenido del correo electrónico que te hemos enviado el día de hoy.

pensaba que era parte del "marketing". Ahora me da la imagen de una docena de adolescentes montandose una fiesta en la que están descubriendo el mundo.

joseludi

diegomiquel dijo:
Este es el mail

Borra la imagen @diegomiquel, a ver si alguien se te va a adelantar y te deja sin tu cupon para los gastos de envio, jejeje

Es muy grave, a ver si solucionas lo de la compra

kraken

Vaya banda!! Yo ayer también fui corriendo a instalarme libreview y venderle todos mis datos a a Abbott por los 60 euros del sensor que "regalaban". Cuando ví que al canjear el cupón salía opción de envío gratis ya me olió a chamusquina, así que no compré. Hoy me ha llegado el segundo mail diciendo que era un error. Ante esto sólo hay dos hipótesis: O son unos chapuceros, o son unos sinvergüenzas. Lástima porque su producto me va muy bien, que si no...

Ruthbia

Yo no he recibido ningun email...tendré que pagar los envíos como siempre.

diegomiquel

joseludi dijo:

diegomiquel dijo:
Este es el mail
Borra la imagen @diegomiquel, a ver si alguien se te va a adelantar y te deja sin tu cupon para los gastos de envio, jejeje

Es muy grave, a ver si solucionas lo de la compra

kraken dijo:
Vaya banda!! Yo ayer también fui corriendo a instalarme libreview y venderle todos mis datos a a Abbott por los 60 euros del sensor que "regalaban". Cuando ví que al canjear el cupón salía opción de envío gratis ya me olió a chamusquina, así que no compré. Hoy me ha llegado el segundo mail diciendo que era un error. Ante esto sólo hay dos hipótesis: O son unos chapuceros, o son unos sinvergüenzas. Lástima porque su producto me va muy bien, que si no...

Hola. Acabo de llamar a Abbott y me dicen que el envío del sensor no lo pueden evitar, que cuando llegue si no lo quiero que lo rechace. El tío me dice que le parece un error muy grave pero ya está, nada más. La pena es que me viene muy bien el libre porque si no......

runing50

Yo como vosotros, el segundo correo disculpándose y corrigiendo al primero. Creo que son un poco chapuceros, pero tampoco hay que rasgarse las vestiduras, por lo menos nos encontramos con el próximo envío gratis, y que yo sepa, ni Dexcom ni ninguno otro han regalado nada. Este sensor a mi me va muy bien, bastante cómodo de poner y el que menos se nota.

diegomiquel

Acabo de mandar este mail a atención al cliente.
Hola. Ayer recibí un mail suyo con una información y con un código promocional por un sensor GRATUITO. me voy a la página web para realizar el pedido y resulta que al final estoy comprando el sensor en vez recibirlo GRATIS. Mas tarde recibo otro mail diciendo que ha sido una equivocación. Que lo gratuito son los gastos de envío. Encima la frase de inicio parece de recochineo. Que con la emoción se han confundido. Pero vamos a ver. Que se supone que esto es una multinacional farmacéutica !!! No se puede tolerar estos fallos. Espero una disculpa en condiciones. Un saludo

runing50

Sinceramente creo que los que deberían de quejarse son los que no han recibido nada, y no nosotros que nos hemos encontrado con un envío gratis, aunque no sea para echar las campanas al vuelo. Y si tanto os ofende a alguno, siempre tenéis la opción de donarle el código promocional a algún forero que lo necesite, que hay gente que le supone un esfuerzo económico utilizar el medidor.

sigsauer

Pues yo si alguno quiere mi código promocional para los gastos de envío grátis que me envíe un privado, que casualidad que me lo han enviado justo después de haber pedido 4 sensores hace 1 semana, Casualidad..? No casualidad ..? Quién lo sabe !!!

@runing50 Haciendo un uso continuado del Libre son 1.500€ anuales por persona y año, para una multinacional como Abbott con miles de millones de beneficios anuales no creo que supondría mucha pérdida regalar 1 sensor a los usuarios teniendo en cuenta los miles de sensores para promocionar el sistema que regalan en los sistemas de salud públicos y privados.

JMJPN

A mi me mandaron un correo en donde decían que tenía los portes gratis.
A los 10 minutos me mandan otro diciendo que se habían equivocado, que la oferta era que me regalaban un sensor siempre y cuando les comprara el kit (aplicador, lector y parches).
En resumen un timo pues no regalan nada (parece que saben que el medidor funciona también con tiras reactivas)

helora

Yo también recibí los dos mails, con el primero la verdad es que sospeché, porque siendo tan sumamente ratas que cobran hasta los gastos de envío, me extrañaba que regalasen un sensor, pero hice la prueba y vi que no había manera pero pensé que se debía a que estaban colapsados por la promoción y qué va, después de que me entrase el segundo mail con los gastos de envío gratis, ya me imaginé que habían sido ellos mismos los que habían "colgado" la página para evitar reclamaciones por la metedura de pata. El código dura hasta el día 10.. en algo más de un año es la segunda vez que me podré beneficiar de tan buenísima oferta!!! (evidentemente, lo digo de coña)

Por otra parte, venía a comentar que este mes les he reclamado un sensor que se despegó, estaba ya en el día 14 pero le quedaban unas once o doce horas de uso y les llamé para que registrasen la incidencia. A regañadientes accedieron a enviarme otro, y no he tenido que enviar el que se había despegado.
He notado, no sé si vosotros también, que de una parte hacia acá como que algunos pegan mejor que otros y que los que te envían con los pedidos tienen muy poco margen de caducidad...
Les he dicho ya un montón de veces que se evitarían muchos problemas si incluyesen en la caja un apósito específico para reforzar la sujección, pero ni caso.

Raulgc

salvador dijo:
aunque tambien debo decir que exacto exacto ni los propios glucometros, si mides con 2 glucometros diferentes te dara un margen de diferencia ,

Exacto. Normalmente hay una diferencia de 15 a 20 de más y en el peor de los casos de 30, pero como bien dices ni los propios glucometros de tiras marcan siempre igual. Hoy mismo me hice la prueba después de comer y me daba 315, me la volví a repetir porque yo me notaba que estaba bien, pues me la hice seguida y me dio 203. Yo llevo casi un año con el Free y mis controles son mucho mejores.

diegomiquel

Hola. He recibido un mail de Abbott donde se vuelven a disculpar y en compensación me regalan todos los envíos hasta final de año

runing50

¿Alguien ha hecho algun pedido ultimamente? ¿que fecha de caducidad le han dado? porque voy a hacer un pedido y no sé si pedir 4 ó 6 sensores.

sigsauer

@runing50 Pedí sensores hace 2 semanas y la fecha de caducidad es del 31 de Octubre.-

nigiri

Los míos también caducan en octubre

nigiri

Amigos/as, he perdido el cargador del freestyle, ¿sabéis si se puede comprar en algún sitio? de momento he hecho un apaño con el cuerpo del cargador de otro glucómetro y el cable del cargador del móvil pero me da miedo que de pronto no funcione o algo

Carlos71

Puedes cargarlo con cualquier cargador de movil

Enma

Hola!! Mi hijo lo carga con el cargador del móvil. Yo creo que no sabe ni donde esta el cargador del free...

) y no es nada extraño ya que es muy despistado... No se estropea ni nada, tranquilo :-h

nigiri

Ah pues gracias, creo recordar que el año pasado me lo dejé en casa de mi madre y lo intenté cargar con el del móvil y no cargaba. Ahora con el apaño que he hecho sí que va pero me daba miedo q de pronto no pero si decís q lo cargáis con otros cargadores, me quedo tranquila.

Ruthbia

Yo cargo con el del móvil

nigiri

sí, me han contestado los de Abbott y me han dicho que vale un cargador universal, la otra vez que no me funcionó sería por el cargador o vete a saber

Gracias

runing50

Tienen que tener salida de 5Voltios, todos los cargadores con toma USB tienen esa salida. Si alguno no funciona puede ser que no funcione bien el propio cargador o del cable.

Maxiro

Mi hijo lo utiliza hace 10 meses y creanme cuando logras entender los beneficios de lasflechas y curvas, puedes ser proactivo. Les recomiendo leer Sugar Surfing
Saludos

Enrike89

Hola, tengo una duda. Llevo el sensor puesto 10 días, a pelo sin taparlo con nada.

Hoy ya estoy viendo todo alrededor del sensor despegado y con suciedad así que ya no pega. Pero el sensor sigue firme.

Quería saber si detrás del poco apósito que lleva el sensor, más para adentro, lleva pegamento o si solo se coge del poco apósito ese.

Más que nada porque mañana me meteré a la piscina y supongo que será su perdición para los 4 días que le quedan...

Gracias.

Enrike89

Añado foto para que veáis y podáis darme vuestra opinión.

Fco_Javier_8888

Enrike89 dijo:
Hola, tengo una duda. Llevo el sensor puesto 10 días, a pelo sin taparlo con nada.

Hoy ya estoy viendo todo alrededor del sensor despegado y con suciedad así que ya no pega. Pero el sensor sigue firme.

Quería saber si detrás del poco apósito que lleva el sensor, más para adentro, lleva pegamento o si solo se coge del poco apósito ese.

Más que nada porque mañana me meteré a la piscina y supongo que será su perdición para los 4 días que le quedan...

Gracias.

Por lo que dices lo único que lo sustenta es el filamento clavado en tu cuerpo. Al menor golpe, roce con la camiseta, o el movimiento al nadar, hará que se desprenda. Yo lo notificaba por correo para que tuvieran constancia y el lunes llamaba. Esta semanas me ha ocurrido lo mismo, cuando le quedan 3 días y me mandan uno. Creo que este lote nuevo trae otro adhesivo, porque de seis que pedí hace menos de un mes dos se me han despegado cómo tu cuentas, tenemos que quejarnos y no intentar parchear o intentar aguantarlos, ellos deben cumplir lo que publicitan, que aguanta pegado los 14 días.
Saludos

Enrike89

Exacto, es mi primer sensor y estoy aguantandolo a pelo, a ver si aguanta los 14 días y lo estoy viendo ya bastante jodido..

Mandaré un correo para avisar de lo ocurrido y que lo sepan.

sigsauer

@Enrike89 Precisamente por estos trámites es por lo que yo lo protejo con apósitos; Ya sé que teoricamente debería de aguantar los 14 días a pelo , duchas, sudor o piscina, aunque eso lo dice la teoría, sólo los que lo usamos , sobre todo ahora que llega el calor sabemos lo que puede pasar con los sensores pero sólo por quitarme de la cabeza el engorro de llamar a Abbott, pelearme con el comercial de turno y llevarme un mal rato porque parece que está dudando de tí, lo protejo para asegurarme los 14 días...

Evidentemente estas en tu derecho !!

runing50

Totalmente de acuerdo @sigsauer , yo lo protejo con fixomull, que te sale unos 50 céntimos más por sensor y me quito de problemas, y me aguanta perfectamente las duchas y cuando hago deporte, y eso que sudo mucho. De todas formas es una cuestión complicada, porque para un uso normal el pegamento que trae parece que aguanta bien, y hubo una época que los sensores venían con un pegamento más fuerte y la gente se quejaba de que al quitarselo la zona estaba enrojecida. Es dificil satisfacer a todos, Y por otro lado hay gente que tiene que hacer un esfuerzo económico para comprarse los sensores, y no deberían de suponerle ningún desembolso económico adicional, aunque sea pequeño.

FreeStyle Libre 1&2: Todo lo que necesitas saber!

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