Freestyle 2 y conexion Iphone7

PILARAMIREZ

Hola a todos/as, necesito que me ayudéis por favor. Veréis me ocurre lo siguiente, uso frestyle 2 y no lo puedo utilizar con mi teléfono móvil y no se la razón. En principio es un móvil que cumple todos los requisitos (Iphone 7 con antena NFC) de hecho mi marido tiene exactamente el mismo móvil y en el suyo funciona y en el mio no. He hablado con las enfermeras del hospital que me suministran el material, he contactado con Abbot y me han dicho que es cosa de mi móvil que está estropeado, he llevado mi móvil a revisar y me han dicho que está perfecto. Así que no sé, si a alguien más le ha ocurrido algo parecido y me puede aportar alguna solución a este misterio. Muchas gracias. Un cordial saludo.