Hola necesito ayuda

Danilo37070064

Hola. Vivo en cuba 🇨🇺 y mi hermana es diabética. Le enviaron desde españa un lector free style 1 con sus sensores los cuales estaban trabajando perfectamente. Me trajeron un sensor tipo 1 de Colombia y cuando se lo pongo en el lector me da error de compatibilidad. Me dise q no es compatible el lector con ese sensor. Que puedo hacer 🙏 ??

Regina

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Atienden bien por teléfono .