Dexcom y Animas Vibe

Hola a todos,
Desde hace una semana que estoy usando Dexcom G4 y animas vibe.
Hoy ha sido la primera vez que he intentado pasar los datos al programa diasend. Para ello, Animas me proporcionó un cable wirless para descargar los datos. Lo conecto al portátil (Windows 8) y el sistema lo reconoce pero no encuentra la bomba.
A qué podría ser debido? algún usuario de vibe con dexcom podría ayudarme?
Gracias.

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